يستند السكس سيجما على ست عناصر أساسية سيقما هو حرف اغريقي يستخدم
لتوضيح الانحراف المعياري في الإحصاء أوالانحراف من خط الوسط الخط القياس
منهج السِكس سيجما يسعى لتوفير التقنيات والأدوات اللازمة لضمان الكفاءة وتقليل
حجم الخسائر في أي منتج.
لقد بدأ العمل بهذا البرنامج في موتوروللا، في قسمها الصناعي، حيث توجد ملايين
الأجزاء التي يستخدم فيها نفس المنتج مرات متعددة.
وبعد ذلك تم استنباط السكس سيجما وتطبيقه على منتجات أخرى غير صناعية.
واليوم يمكنك استخدام السكس سيجما في عدة مجالات كحقل الخدمات العامة مثلا،
وكذلك الخدمات الطبية، وعمليات التأمين.
منهج السكس سيجما هو تحسين نمو أي مجال أعمال مبتدئ أو قائم منذ فترة،
بالمراجعة المستمرة وإعادة التناغم للعمل. ولتحقيق ذلك يستخدم السكس سيجما
منهجا يعرف بالـ دي أم أيه آي سي DMAIC
Define opportunities
Measure performance
Analyze opportunity
Improve performance
Control performance
وهي تعني
تحديد الفرص
قياس الكفاءة
تحليل الفرص
تحسين الكفاءة أو الفعالية
والتحكم في الكفاءة
موضوع: ماهي الـــ Six Sigma ? 
الخميس 23 ديسمبر 2021 - 1:45
