اوعك من التكشيرة

قال المصطفى صل الله عليه وسلم : ( تبسمك في وجه اخيك صدقه )
الابتسامة
شئ جميل و تحمل الكثير فى متنها تحمل الثقة بالنفس و الابتسامه تعنى
الانسانيه و محبة الاخرين و قبولهم بالتقدير و الاحترام و الابتسامة مفتاح
للقلوب القاسيه و الابتسامة لها نور يسطع على الافئده التى خيم الحزن فى
عرساتها الفسيحة من خسرها خسر الكثير
حدث وأن طالب عمال أحد المحلات
في باريس زيادة مرتباتهم ، فرفض صاحب المحل ، فما كان من عماله إلاأن لجئوا
إلى حيلة بسيطة .. وهي التكشير وعدم الإبتسام في وجه الزبائن .. ولقد أدى
ذلك إلى إنخفاض معدل البيع في الأسبوع الأول لنسبة تصل لحوالي ( 60 % ) عن
متوسط دخله فى الاسابيع السابقة .. فقط التكشيرة أصابت زبائن المحل بعدم
الراحة ومن ثم لم يجدوا لديهم الرغبة في الشراء ..
ولهذا يقول أحد
الأمثلة الصينية :- ( الشخص الذى لا يبتسم لا ينبغى له أن يفتح متجراً ) ..
ويقول مدير إحدى شركات الحديد والصلب : ( لقد أكسبتني ابتسامتي مليون
دولار سنوياً ).